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漢中市略陽縣婦幼保健院優(yōu)化“兩癌”篩查服務 提升群眾滿意度

2025-11-12 14:19:10 來源:西部決策網(wǎng)

西部決策網(wǎng)訊 為切實把城鄉(xiāng)婦女免費“兩癌”篩查這項民生實事辦實辦好,略陽縣婦幼保健院以群眾需求為導向,聚焦篩查結(jié)果反饋關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力改進工作作風、提升服務效率,讓惠民政策精準落地、快速見效。

針對以往篩查結(jié)果反饋周期較長的問題,略陽縣婦幼保健院進一步優(yōu)化服務流程,將篩查結(jié)果反饋周期由原來的15天壓縮至5天。同時要求在完成篩查后標本第一時間送至基因擴增(PCR)實驗室進行檢測分析,結(jié)果整理核對后,陰性結(jié)果通過移動網(wǎng)絡短信形式100%發(fā)送至被篩查對象,真正實現(xiàn)讓“信息多跑路、群眾少跑腿”;對陽性篩查對象,由專業(yè)篩查醫(yī)生逐一進行電話隨訪,詳細告知結(jié)果并指導下一步檢查流程,切實保障群眾健康權(quán)益。

今年以來,略陽縣婦幼保健院已累計向陰性篩查對象發(fā)送結(jié)果短信3115條,為陽性篩查對象提供一對一電話隨訪830人次。通過一系列舉措,有效推動可疑或陽性對象盡早接受干預治療,進一步提升了群眾對“兩癌”篩查工作的滿意度和獲得感,讓民生溫度直達群眾心間。(供稿:李娟)

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